La Oficina Municipal de Información al Consumidor (Omic) dio a conocer las estadísticas mensuales del pasado septiembre.
En los distintos canales de comunicación del área se recibieron 173 reclamos por diferentes actividades, resaltando que el 24% de los mismos fueron efectuados contra prestadoras de servicios públicos (gas y luz) por las tarifas recibidas en las boletas de pago.
Si bien son diversas las denuncias realizadas por los consumidores en el espacio municipal, muchas no llegan al proceso de imputación, y su posterior pase la Juzgado de Faltas, por encontrar solución temprana entre las partes.
En ese marco, durante el noveno mes del año se celebraron 41 audiencias y se resolvieron 38 expedientes: 4 por acuerdos homologados, 22 enviados a archivo y 12 con imputaciones de fondo. Además, se iniciaron 23 denuncias formales, expuestas en orden según el rubro: 7 contra bancos y financieras, 5 contra servicio de Medicina Prepaga, 2 contra aseguradoras, 2 para comercios en general, 2 por televisión por cable y satelital, 1 por servicios aéreos y terrestres, 1 por telefonía celular y fija, 1 por ventas online
De estos recuentos mensuales también se desprendió que, durante septiembre, se evacuaron reclamos por distintas prestaciones y conforme al siguiente detalle: 42 por servicios públicos (gas y luz), 24 por ventas por internet, 23 por comercios en general, 16 por servicios varios, 15 por venta de electrodomésticos, 11 por servicios de internet, 10 por televisión por cable y satelital, 10 por telefonía celular y fija, 8 por venta de automotores, motocicletas y planes de auto ahorro, 8 por bancos, financieras y tarjetas de crédito y por servicios de transporte aéreos o terrestres.
















